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2015年度烟台市导游员年审
关于做好2015年度烟台市导游人员年审工作的通知
发布时间: 2016-01-14    

各县市区旅游局、市直旅行社、导游管理服务中心:

    根据《导游人员管理实施办法》、《山东省导游员年审培训管理暂行办法》和《关于2016山东省导游IC卡年审的通知》等规定和文件要求,现就做好2015年度烟台市导游人员年审及培训工作事宜通知如下:

一、年审组织、实施工作

年审及培训工作由山东省旅游局统一领导和部署,市旅游局负责全市导游员的年审及培训组织工作,各县市区旅游局负责本辖区导游员年审的组织报名和督促工作,市旅游公共服务中心负责具体的组织、实施工作。

二、年审范围

凡于2015年12月31日前已取得导游IC卡的全市专职、社会导游员,均须参加2015年度导游人员年审及培训。

三、年审内容及形式

2015年度烟台市导游人员年审工作采取培训考核和考评相结合的方式进行。即日起至4月20日,登录烟台旅游政务网“政务通知”栏目,或直接登录烟台导游网(dy.ytta.gov.cn)个人账号,按通知要求进行年审培训和资料准备。烟台导游网个人账号登录方式:输入用户名(导游证号)、密码(身份证号)确认登录,进入账号维护个人信息完成后,进行年审操作。

(一)培训考核本次年审培训考核包括现场培训、网上培训和游记编撰部分,参加年审的导游人员,需同时参加并完成上述内容后,才能进行年审资料提交。

1、现场培训:现场理论培训将于2016年2月进行,具体培训时间、地点和要求请留意烟台导游网、烟台导游业务QQ群和微信通知。

2、网上培训:导游员登录“网上培训”系统,根据系统提示要求,通过培训测试取得规定学分后,打印培训成绩单。

按照《山东省导游员年审培训管理暂行办法》规定,结合全市导游人员参加往年度年审培训情况,本次年审培训各导游员需对照“年审名单”,按规定应取得的学分进行学习考核,所取得学分不符合要求者,不予通过年审。“年审名单”在烟台导游网发布。

3游记编撰:导游员将2015年度带团和旅行过程中获得的美图、美景,或遇到的让人感动、难忘、触动心灵的经历,编撰、上传至烟台导游网精彩游记”栏目。游记编撰需为导游员自身经历、自行编写,不得剽窃、抄袭,未上传或上传游记不符合要求的,视为年审培训不合格。 

(二)年审考评。培训考核部分全部完成后,递交年审申报材料,进行年审考评。考评内容主要包括:导游员2015年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚和表彰情况、游客反映情况、年审培训学习及考核情况等。考评工作由旅游行政管理部门负责。

四、年审申报时间需提交材料

为不影响年审期间导游证的正常使用,确保导游证年审工作顺利进行,导游员需按照规定的时间进行年审申报。

(一)年审申报时间

1、20163月21日-4月9日,烟台市导游管理服务中心所属社会导游员年审申报;

2、2016年4月10日-4月21日,各县市区旅游局、市直旅行社、蓬莱导游管理服务中心导游员年审申报。

(二)年审申报所需材料

1、旅行社专职导游员:导游IC卡《烟台市导游员IC卡年审申请表》《导游人员健康查体表》、在人社部门打印的《2015年职工社会保险缴费明细网上培训合格证书。

2、社会导游员:导游IC卡《烟台市导游员IC卡年审申请表》《导游人员健康查体表》社会导游员注册管理证明网上培训合格证书。

《烟台市导游员IC卡年审申请表》中,“导游业务情况”由导游员个人填写,包括年度带团情况、带团天数等;“游客反映情况”由所属注册单位填写。

《导游人员健康查体表》需提供二级以上综合医院、中医院,或区县级以上卫生部门批准,具有健康查体资质的诊疗机构出具的2016年1月1日以后的健康证明。查体重点:有无传染性疾病及其它不适合导游员工作的疾病。各县市区旅游局请参照查体表内容自行安排。推荐查体单位(体检费为55元/人):

烟台福田健康体检中心,芝罘区大马路128号;

胜利油田烟台疗养院体检中心,莱山区观海路5号;

烟台海港医院,芝罘区幸福路100号。

五、相关要求和说明

1、2015年从事导游业务中有过扣分处罚的导游员,累计扣2分的,网上培训考试成绩要求达到30学分以上;累计扣4分的,成绩要求达到40学分以上;累计扣6分的,成绩要求达到50学分以上;累计扣8分的,成绩要求60学分以上;累计扣10分的,成绩要求达到70学分以上。

有扣分情况的导游员,需同时对照扣分情况和“年审名单”中应取得学分,取两项中最高值作为本年度年审培训应取得的学分。

2、根据《旅游法》和《劳动法》规定,旅行社需及时、足额为专职导游员提供社会劳动保障,因此,本次年审将对专职导游员社会劳动保险缴纳情况进行重点审验,旅行社需在社保部门将本单位所属专职导游员的社会保险缴纳明细进行打印,申报年审时与相关资料一并递交,同时不再收取校验以往年审时所需的《劳动合同》、《职工花名册》、《职工社会保险缴费收据》等资料。

如旅行社未给导游员办理社会劳动保障手续,责令旅行社按规定补办完整;如年审结束前仍未办理补办手续,将依法提交劳动监察部门和旅游监察部门进行处罚。

3、存在以下情况的导游员,本年度将暂缓或不予通过年审:

(1)逾期未参加年审培训及考核,或参加年审培训学习学分和课时不足、游记编撰不符合要求的,暂缓通过年审;

(2)年审培训过程中弄虚作假的,不予通过年审。

六、工作要求

各县市区旅游局、市直各旅行社、导游管理服务中心要高度重视、精心组织,认真做好本次导游年审工作。年审工作结束后,各单位专办员于201659日—13日,持单位证明到市旅游公共服务中心领取已通过年审的导游IC卡。

烟台市旅游公共服务中心地址:芝罘区朝阳街44号,咨询电话:6632783 

为适应电子政务信息化发展需求,烟台导游业务微信(微信号:yantaidaofu)和QQ群(群号:292486653,实名入群)已经开通,烟台导游网(dy.ytta.gov.cn)也开始试运行,请各单位组织广大导游员积极关注,相关导游业务信息将通过以上信息平台发布。

 

附件:1.《烟台市导游员IC卡年审申请表》

      2.《导游人员健康查体表》

2016114